Politica di rimborso

L'esperienza di acquisto e la soddisfazione del cliente sono la nostra priorità, motivo per cui offriamo una garanzia di rimborso:

Fino a 14 giorni dopo aver ricevuto i tuoi articoli, puoi richiedere un rimborso via e-mail a info@fontainebackes.fr

Se hai bisogno di modificare o annullare l'ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente. Una volta che il nostro magazzino avrà elaborato il tuo ordine, non saremo in grado di apportare ulteriori modifiche.

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Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti invieremo un'e-mail di conferma. Ti informeremo anche della nostra decisione di approvare o rifiutare la tua richiesta.

Se la tua richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito sulla tua carta di credito o sul metodo di pagamento originale entro 5-10 giorni lavorativi.




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Quindi contatta la società emittente della carta di credito, poiché potrebbe esserci un ritardo prima che il rimborso venga registrato ufficialmente .

Quindi contatta la tua banca. Spesso è necessario un tempo di elaborazione prima della pubblicazione di un rimborso.

Se dopo aver seguito tutti questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci tramite il modulo di contatto dal nostro sito Web o all'indirizzo info@fontainebackes.fr.