Consegna

I tempi di spedizione per tutti i prodotti Stefani, ovvero il tempo di preparazione dell'ordine e il tempo di consegna dell'ordine al corriere, saranno compresi tra 2 e 4 giorni lavorativi, in Francia e in Europa.

Consegna in Francia :

La consegna delle fontanelle d'acqua filtrata Stéfani e degli accessori è completamente gratuito per la Francia abbiamo utilizzato 2 servizi di consegna :

  • La Poste o Colissimo solo per consegne a domicilio. In Francia, i prodotti Colissimo garantiscono la consegna del pacco entro 48 ore lavorative.
  • Mondial Relay per le consegne ai Punti di Ritiro. Mondial Relay farà tutto il possibile per consegnare i pacchi entro una media di 3 giorni lavorativi dalla data di ritiro per la consegna a un Punto di Ritiro.

Consegna in Europa (Germania, Belgio, Spagna, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi, Portogallo) :

La consegna delle fontanelle d'acqua filtrata Stéfani e degli accessori è completamente pagando per l'Europa abbiamo utilizzato 2 servizi di consegna :

  • La Poste o Colissimo per le consegne di pacchi di grandi dimensioni come le fontanelle d'acqua filtrata Stéfani.
  • In Europa, per la maggior parte dei paesi come Germania, Italia e Spagna, sono necessari dai 3 ai 4 giorni.

Supplemento per l'acquisto con consegna a domicilio : €7,99

  • Mondial Relay per consegne a domicilio o presso punti di ritiro, per la consegna di accessori per filtri per l'acqua Stéfani come cartucce filtranti, valvole antitrabocco o i nostri rubinetti Stéfani.
  • Per le consegne internazionali presso un Relay Point o a domicilio, Mondial Relay farà tutto il possibile per consegnare i pacchi entro una media di 3-6 giorni lavorativi, a seconda della destinazione.

Supplemento per l'acquisto con consegna a domicilio : €4,99

Problema con la consegna :

Per la consegna Colissimo con firma, se riscontri danni all'imballaggio del pacco, devi rifiutarlo o accettarlo ma esprimere una riserva e chiedere al corriere di annotare la tua osservazione.

Dal momento della consegna hai due ore per :

  1. Verifica l'idoneità del contenuto del pacco per il tuo ordine
  2. Controllare l'integrità della merce
  3. In caso di anomalia, informare il nostro servizio clienti via e-mail tramite il modulo di contatto.