El tiempo de envío de todos los productos Stefani, es decir el tiempo de preparación del pedido y el tiempo de entrega del pedido en el servicio de entrega, será de entre 2 y 4 días laborables, en Francia y Europa.

Entrega a Francia :

La entrega de fuentes de agua filtrada Stéfani y accesorios se realiza completamente gratis Para Francia, utilizamos 2 servicios de entrega. :

• La Poste o Colissimo solo para entregas a domicilio. En Francia, los productos Colissimo garantizan la entrega de su paquete en 48 horas hábiles.
• Mondial Relay para entregas a Puntos de Relevo. Mondial Relay hará todo lo posible para entregar los paquetes en un plazo promedio de 3 días hábiles desde la fecha de recogida para su entrega en un Punto de Relevo.

Envío a Europa (Alemania, Bélgica, España, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal) :

La entrega de fuentes de agua filtrada Stéfani y accesorios se realiza completamente pago Para Europa utilizamos 2 servicios de entrega :

• La Poste o Colissimo para entregas de paquetes grandes como las fuentes de agua filtrada Stéfani.
• En Europa, el plazo de entrega es de 3 a 4 días para la mayoría de países como Alemania, Italia y España.

Cargo adicional al comprar para entrega :7,99 €

• Mondial Relay para entregas a domicilio o en puntos de relevo, para entregas de accesorios para filtros de agua Stéfani como cartuchos filtrantes, válvulas antidesbordamiento o nuestros grifos Stéfani.
• Para envíos internacionales a un punto de retransmisión o a su domicilio, Mondial Relay hará todo lo posible para entregar los paquetes en un plazo medio de 3 a 6 días laborables según el destino.

Cargo adicional al comprar para entrega :4,99 €

Problema con la entrega :

Para la entrega de Colissimo con firma, si nota algún daño en el embalaje del paquete, debe rechazarlo o aceptarlo pero expresar una reserva y pedir al repartidor que anote su observación.

Desde el momento de la entrega, tienes dos horas para :

1. Compruebe la idoneidad del contenido del paquete para su pedido
2. Verificar la integridad de la mercancía
3. Informe a nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico mediante el formulario de contacto en caso de cualquier anomalía.